§ 1 Általános rendelkezések
- Vállalkozó – Merkandi LTD, a továbbiakban Merkandi, székhelye Anglia, Unit 4E, Enterprise Court, S63 5DB Rotherham.
- Megrendelő – vállalkozó vagy magánszemély, aki megrendeli az ajánlatok automatikus frissítésének szolgáltatását.
- Az ajánlatok automatikus frissítésének szolgáltatása - a továbbiakban: szolgáltatás - minden kiválasztott ajánlat - értékesítés meghatározott időközönkénti frissítéséből áll. A szolgáltatást a Vállalkozó biztosítja.
- A szolgáltatás költsége - az az összeg, amelyet az Ügyfélnek fizetnie kell az ajánlatok automatikus frissítésének szolgáltatásáért.
§ 2 A nyújtott szolgáltatás köre
- A Megrendelő a Merkandi honlapján keresztül ad le megrendelést az ajánlatok automatikus frissítésére. A szolgáltatás költsége a szolgáltatás megrendelési oldalán látható, és a platformon közzétett értékesítési ajánlatok határozatlan idejű automatikus frissítésére vonatkozik.
- A Megbízó által megrendelt szolgáltatás kifizetését követően a Vállalkozó a szolgáltatás aktiválását visszaigazoló üzenetet kap. Ettől a pillanattól kezdve a szolgáltatás aktív, és az Ügyfél folytathatja a szolgáltatás beépítését a közzétett és az újonnan közzétett értékesítési ajánlatokba.
- A szolgáltatás teljesen automatikus módon, az Ügyfél bevonása nélkül működik.
- Az ügyfélnek joga van követelni a szolgáltatás bármely időszakra történő deaktiválását, és bármikor újraaktiválását.
- A szolgáltatás a vásárlás pillanatától működik. A vásárlás előtt közzétett eladási ajánlatok nem frissülnek automatikusan. Ezen ajánlatok szolgáltatását a Megbízónak magának kell elindítania.
- A szolgáltatás korlátlan ideig vehető igénybe, azzal a feltétellel, hogy annak igénybevétele csak akkor lehetséges, ha a Megbízó aktív fiókkal rendelkezik a Merkandi platformon és aktív eladási opcióval rendelkezik.
§ 3 Visszatér
- Az Ügyfélnek lehetősége van a szolgáltatás díjának visszatérítésére a szolgáltatás megrendelésének napjától számított 100 naptári napon belül. A szolgáltatás megrendelésének napjától számított 100 naptári nap elteltével a Vásárló nem jogosult visszatérítésre.
- A visszaküldés feltétele, hogy a szolgáltatást még nem indították el. A szolgáltatási adatlap kitöltésekor a visszaküldés joga – a pontban meghatározott eset kivételével – megszűnik. 6 &szekt; 2 és pt. 1, 2 és 3 &szekt; 4.
- A visszatérítéshez a Megrendelőnek fel kell vennie a kapcsolatot a Merkandi Ügyfélszolgálati Irodával, amelynek elérhetőségei a https://merkandi.pl/contact oldalon találhatók.
§ 4 Panaszok
A Vállalkozó az alábbi esetekben engedélyezi a reklamációs eljárás megindítását:
- A szolgáltatást a bejelentett időn belül nem teljesítették, a Megbízó hibát jelentett a Vállalkozónak és ezt a bejelentett időn belül nem javították ki
Panasz benyújtásához forduljon a Merkandi Ügyfélszolgálati Irodához. Az elérhetőségek elérhetők a weboldal kapcsolat fülén: https://merkandi.pl/contact. A Megbízó a panasz tartalmában köteles megadni teljes körű adatait, elérhetőségeit, a kifizetett számla számát, valamint megjelölni legalább egy fent említett esetet, amely indokolja Merkandi panaszeljárás megindítását.
§ 5 Záró rendelkezések
A jelen Szabályzat hatálya alá nem tartozó kérdésekben a Merkandi Általános Kereskedelmi Feltételei és a vonatkozó jogszabályok az irányadók.