Milyen nyelvekre fordítják le az üzeneteket?
Az üzeneteket a rendszer automatikusan lefordítja a Merkandi platformon elérhető összes nyelvre.
Kézzel kell kiválasztanom azt a nyelvet, amelyre le szeretném fordítani az üzeneteket?
A rendszer automatikusan felismeri a kapcsolattartó nyelvét, és lefordítja az üzenetet. Nem kell semmit kiválasztania, mert a teljes folyamat automatikusan és a háttérben zajlik.
Postán érkezett üzeneteknél is működik a szolgáltatás?
Igen, az automatikus fordítási szolgáltatás a Merkandi üzenetrendszerben és az elektronikusan küldött üzenetekben is működik
Mennyi időm van igénybe venni a szolgáltatást?
A szolgáltatás a megrendeléstől számított 12 hónapig áll rendelkezésre. A szolgáltatás lejárati dátuma nincs összefüggésben a számla lejárati dátumával, de használatához aktív számlával kell rendelkeznie a Merkandi oldalon.
Vettem egy szolgáltatást, de nem szeretném igénybe venni. Jogosult vagyok visszatérítésre?
A vásárlástól számított 14 napon belül 100% g elégedettségi garanciára és visszatérítésre jogosult, ha ezen időn belül nem kezdte el használni a szolgáltatást.