§ 1 Általános rendelkezések

1. Vállalkozó – Merkandi LTD, a továbbiakban Merkandi, székhelye Anglia, Unit 4E, Enterprise Court, S63 5DB Rotherham.
2. Megrendelő – vállalkozó vagy magánszemély, aki megrendeli a vállalkozó ellenőrzési szolgáltatást.
3. Vállalkozó-ellenőrzési szolgáltatás - a továbbiakban: szolgáltatás, amely a Megbízó által megjelölt vállalkozó igazolásából, majd jegyzőkönyv átadásából áll, amely tartalmazza mindazokat a talált információkat, amelyek segíthetik a Megbízót a Megbízóval való együttműködésről szóló döntés meghozatalában. kiválasztott vállalkozó. A szolgáltatást a Vállalkozó biztosítja.
4. A szolgáltatás költsége – az az összeg, amelyet az Ügyfélnek fizetnie kell a vállalkozói ellenőrzési szolgáltatás teljesítéséhez.

§ 2 A nyújtott szolgáltatás köre

1. A Megrendelő a Merkandi weboldalán keresztül ad le megrendelést a vállalkozó ellenőrzési szolgáltatásra. A szolgáltatás költsége a szolgáltatás megrendelési oldalán van feltüntetve, és a Megbízó által megjelölt egyik vállalkozó igazolására vonatkozik.
2. A Megbízó által megrendelt szolgáltatás kifizetését követően a Vállalkozó visszaigazoló üzenetet kap. Ettől a pillanattól kezdve a Megbízónak korlátlan idő áll rendelkezésére a szolgáltatási űrlap kitöltésére, amelyen a Vállalkozó rendelkezésére bocsátom az igazolt vállalkozó szükséges adatait, amelyeket ellenőrizni kíván.
3. Megrendelő a szolgáltatási űrlap kitöltését követően a kitöltést követő 3 munkanapon belül megkezdi annak végrehajtását. Amennyiben a szolgáltatás teljesítésének határideje nem tartható, a Vállalkozó kötelezettséget vállal arra, hogy erről a Megbízót haladéktalanul értesíti, és ebben az esetben a határidő a Megbízó és a Vállalkozó egyedi megállapodása alapján történik.
4. A szolgáltatás akkor tekinthető befejezettnek, amikor az ellenőrző jelentést elküldik az Ügyfélnek, amely tartalmazza:
   1. alapvető információk a vállalkozóról, például cím, ország, telefonszámok, e-mail címek, jogi forma stb.
   2. információ a fő kockázati tényezőkről
   3. információ az igazgatóságról, a részvényesekről és a vállalat történetéről
   4. információ a vállalat tevékenységének egyes területei ellenőrzésének eredményéről
   5. partnerértékelés
5. A vállalkozó elküldi az összes letöltött információt, azzal a fenntartással, hogy a fenti lista nem mindegyike érhető el. A Vállalkozó minden információt elküld a Megbízó által a felhasználói fiókban megadott vagy a vállalkozó hitelesítési szolgáltatás megrendelésekor megadott e-mail címre.
6. Ha a Vállalkozó nem tudja igazolni a Megbízó által megjelölt vállalkozót, a szolgáltatásért kifizetett összeg 3 munkanapon belül visszakerül a Megbízó számlájára. A visszatérítés a Megrendelő által a szolgáltatásért fizetett összeggel megegyező formában történik. Ha ilyen visszaküldés nem lehetséges, a Vállalkozó felveszi a kapcsolatot a Megbízóval, hogy más visszaküldési formát egyeztessen. &Nbsp;
7. A szolgáltatás korlátlan ideig használható, azzal a feltétellel, hogy igénybevétele csak akkor lehetséges, ha a Megbízó aktív fiókkal rendelkezik a Merkandi platformon.
8. Az ellenőrző jelentést csak a következő nyelvek egyikén lehet kézbesíteni: angol, spanyol, német, francia, olasz vagy lengyel.

§ 3 Visszaküld

1. Az ügyfélnek a szolgáltatás megrendelésének napjától számított 100 naptári napon belül lehetősége van a nyújtott szolgáltatás díjának visszatérítésére. A szolgáltatás megrendelésének napjától számított 100 naptári nap elteltével a Vásárló nem jogosult visszatérítésre.
2. A visszaküldés feltétele, hogy a szolgáltatást még nem indították el. A szolgáltatási adatlap kitöltésekor a visszaküldés joga – a pontban meghatározott eset kivételével – megszűnik. 6 § 2 és pt. 1, 2 és 3 § 4.
3. A visszatérítéshez a Megrendelőnek fel kell vennie a kapcsolatot a Merkandi Ügyfélszolgálati Irodával, amelynek elérhetőségei a https://merkandi.pl/contact oldalon találhatók. 

§ 4 Panaszok

A Vállalkozó a következő esetekben engedélyezi a panaszeljárás megindítását:

1. A szolgáltatást a Vállalkozó nem végezte el az ellenőrző jegyzőkönyv kézbesítésének időpontjaként meghatározott időtartamon belül.
2. Az ügyfél a megrendelésben megadottól eltérő vállalkozóról kapott ellenőrző jelentést.

A panasz benyújtásához forduljon a Merkandi Ügyfélszolgálati Irodához. Az elérhetőségek elérhetők a weboldal kapcsolat fülén: https://merkandi.pl/contact. A Megbízott a panasz tartalmában köteles megadni teljes adatait, elérhetőségeit, a kifizetett számla számát, valamint a fentiek közül legalább egyet megjelölni. ügyek, amelyek indokolják a Merkandi panaszeljárás megindítását.
A vállalkozó a panaszt az értesítés kézhezvételének visszaigazolásától számított 30 napon belül köteles megvizsgálni.
 

§ 5 Felelősség

Kizárólag a vállalkozó felelős azért, hogy az ügyfélnek átadja az ellenőrző jelentést. A jelentés a legnagyobb gondossággal készül, megbízható források alapján, azonban a vállalkozó nem vállal felelősséget a vállalkozó megbízhatóságáért, illetve a jelentésben szereplő adatok helyességéért, naprakész voltáért. A vállalkozó kijelenti, hogy a vállalkozó minősítése az összes elvégzett ellenőrzés összegzése. A vállalkozó pozitív értékelése nem jelenti azt, hogy a vállalkozóval együttműködésben nincs kockázat. Ezért az ügyfél együttműködést vállal, és minden ügyletet saját kockázatára bonyolít le az ügyféllel. &Nbsp;

§ 6 Záró rendelkezések

A jelen Szabályzat hatálya alá nem tartozó kérdésekben a Merkandi Általános Kereskedelmi Feltételei és a vonatkozó jogszabályok az irányadók.